ご要望を実現いたします

「すべては施設を利用する人の笑顔のために・・・。」この思いを実現するために、私たちにできることは、お客様の要望にしっかりとお応えできる製品を作ることだと考えています。ですから、当社では既製品を販売するのではなく、オーダーメイドで対応しています。過去の施設例なども参考にしながら、お客様に自由にデザインしていただき、その後、必要に応じて「やさしい枠」「やさしいロック」「やさしいポケット」といった使いやすい機能をカスタマイズすることにより、デザイン性、機能性にも充実した製品が誕生します。 

現場の声をきっかけに

また、当社の最大の特長は、実際に使用している人達の声を聞くために、頻繁に現場にお伺いしていることだといえるでしょう。というのも、当社の機能はすべて現場の声から生まれているからです。現場で話を伺うとさまざまなヒントが見えてきます。「実は困っているけれども、当たり前のことだと思っていた」など、お客様が問題として認識していなかったというケースも少なくはありません。頻繁に現場に赴き、打ち解けて話を伺うことが、お客様が本当に求めている何かを引き出すきっかけとなっているのです。 

「できません」とは言いません

当社のポリシーの一つに、「私たちは「お客様にできません」と言いません」という一文があります。たしかにお客様の要望の中には難しいこともあります。けれども、当社はお客様がこのようなものを作りたいというならば、決して「できない」と言わずに、どうしたらできるかを考え、提案していける会社です。多少金額が高くなってしまったり、完成するまでに時間がかかることがあるかもしれませんが、私たちは必ずお客様の要望にお応えします。 木製ドアのことなら何でもご相談ください。そして現場の声を聞かせてください。「施設を利用する人の笑顔のために」、一緒に納得のいく製品を作り出しましょう。